Pour comprendre ces écarts, vous avez interrogé deux utilisateurs réels : Luc, 22 ans, creusant en droit, qui nous confie : « J’ai attendu 4 évènements avant de recevoir un contact, ce qui m’a foncièrement démotivé. » Sarah, 28 ans, graphiste, témoigne : « Quand j’ai admis mon mail en 5 heures, j’ai véritablement senti que j’